Seminarinhalte:
- Der Gruppe der Senioren in Deutschland
- Differenzierung und Segmentierung
- Bedürfnisse und Besonderheiten der Zielgruppe
- Kommunikation 60plus
- Spezifika im Beratungsgespräch
- Do´s and Dont´s
- Psychische Erkrankungen im Alter und deren Symptome
- Einsatz unserer gerontologischen Ausrüstung SilverAger60plus
Zielgruppen:Behördenmitarbeiter mit Kundenkontakt
Dauer:1 Tag
Ort:Am Sitz des Auftraggebers
Anfragen per mail an sekretariat@steffensundcollegen.de
